随着消费者葡萄酒购买力的提升,有越来越多的企业融入到了电商大家庭中。而“双十一”作为电商平台提升销售额的重要时期,葡萄酒行业怎么能不参与其中,加速激发消费者的购买热情。一年一度的“双十一”购物狂欢节已经落下帷幕,这对于消费者来说是一次狂欢,而对于商家来说则是一场战争,要想赢得战争的胜利不仅要拼实力,还要拼战术。那么,就让我们来看看葡萄酒电商在今年“双十一”运用了哪些战术吧。
京东——海外直采助力“双十一”
虽说京东是综合类电商平台,但是其在真品保证方面享有的认可度却是极高的。值得一提的是京东是全国唯一一家获得国内八大名酒直供合作授权的电商平台,其中,茅台和五粮液更是独家授权,由此可见京东在酒水领域的实力。
在葡萄酒方面,京东也开始向海外直采靠拢。京东自营进口葡萄酒海外直采业务自今年6月份开展以来已近半年之久,今年“双十一”,京东在原瓶进口葡萄酒方面继续发力,继法国波尔多、美国加州、意大利皮埃蒙特等精选产区名庄酒陆续上线以来,现又增加了教皇新堡、干露等葡萄酒,另外,薄若莱新酒也在“双十一”期间进行预售。京东今年对自营葡萄酒可谓下足了功夫,“双十一”期间还推出了“京东海外直采全场199减100”的促销活动。
酒仙网——用温情“收买”民心
酒仙网,可以说是最大的酒类电子商务平台,2013年“双十一”购物狂欢节在l1月11日创下单日销量突破2.2亿元的纪录,较2012年“双十一”增长367%。在电子商务日益发展的今天,“双十一”已经成为人们心目中的网络购物狂欢节,酒仙网又有哪些促销活动面向消费者呢?
首先,以超低价吸引消费者。今年“双十一”,酒仙网在10月28日就开始了预热活动,消费者可以在10月28日至11月10日期间领取5~100元数额不等的红包,调查中笔者发现,在所有酒类当中酒仙网对葡萄酒的促销力度是最大的。在全站通用的礼券包括满299元减10元,满599元减20元,满1299元减50元,满1999元减100元;而针对葡萄酒的礼券则为满299元减20元,满499元减40元,满699元减80元。相对全站通用的礼券,葡萄酒促销额度增加了一倍甚至更多。此外,酒仙网还通过“现货爆款秒杀”、“每十分钟即免一单”、“买一赠一”、“金币抽大奖”等方式进行促销。其次,用温情“收买”民心。除了通过降价促销吸引消费者,酒仙网今年也大打“温情牌”,以图片的形式展示了酒仙网的采购、客服、技术、仓储、运营等部门积极备战“双十一”的场景。这一方面呼应了今年的主题“我在11.11等你”,也从侧面告诉消费者他们对产品的全程保障。第三,增强与消费者的互动。今年酒仙网发起了“那些年,双11我在酒仙网买过的酒”的活动。通过晒近年来在酒仙网所购买的酒水及对酒仙网的期待与祝福就有机会获奖。笔者发现,确实有很多消费者参与了此项活动,这样做很容易拉近商家与消费者的距离。
也买酒——借“双十一”发现潜在客户
其实最早试水酒类电商平台的是葡萄酒,2008年,葡萄酒电商平台也买酒成立,让消费者接触到了价格亲民的进口葡萄酒。也买酒的专业性也吸引了很多葡萄酒爱好者,因而他们也不会放弃“双十一”这个购买葡萄酒的好机会。
在也买酒首页就能看到“11.11一年一次最疯狂”的标语,点击进去则显示了“双十一”也买酒的购酒攻略,这其中包括“岂止5折”、“无券不欢”、“下单有惊喜”、“充值送礼”、“下单赢大奖”等促销活动。也买酒并不满足于对老会员的降价促销,还希望通过“双十一”吸引更多的新会员。据悉,新注册会员如果在11月11日至11月13日任意消费满99元就可获得双狮男爵干红葡萄酒一瓶及100元现金券。虽然“双十一”是一个短期的促销行为,但是也买酒希望在此期间通过吸引新会员来让“双十一”带来的热度持续下去。
酒美网——一多项促销齐上阵
酒美网也是较早成立的专业葡萄酒电商平台,今年从10月29日起,就开始了“双十一”促销的预热活动,11月3日正式开展了“狂欢11月,美酒陪你醉”的促销活动,其中包括送优惠券、充值返现、打折促销、满额送酒、抽奖等活动。据酒美网COO肖乔表示,今年的11月电商狂欢节是酒美网让利规模最大的一次促销盛宴,很多全球精品庄园、明星葡萄酒产品悉数低价让利。
网酒网——调动多方资源
网酒网是乐视控股旗下专注于葡萄酒领域的电商,虽然成立较晚,但也对“双十一”购物狂欢节非常看重,将会调动多方资源并给予大力度的促销。据悉网酒网针对此次“双十一”促销,成立了一个作战指挥部,由CEO李锐亲自坐镇。本次“双十一”期间,网酒网除了像同类网站一样进行打折、秒杀促销外,还有“乐视超级电视免费送”、“罗曼尼康帝10余元抢购”等重磅促销。也许,网酒网希望借助此次“双十一”契机,能够在行业排名上有跨越性的突破。网酒网能否成为行业排名黑马,让我们拭目以待。
各类促销满足不同人群消费需求
类比以上电商平台的促销策略,大致包括以下四种。
第一类,打折促销。其实对于最早打造“双十一”的天猫来说,就是通过打折促销的方式吸引消费者的,尤其是服装类,几乎都是五折销售,而且这一时段并非传统节日,商超也很少有打折促销行为,因而吸引消费者进行网购的可能性就大大增强了。天猫的这一创举也在电商发展历程中留下了重要的一笔。对于葡萄酒类的电商来说,打折促销也是最直接的办法,消费者能够很清晰地看到他们所享受到的价格优惠。
第二类,礼券促销。“双十一”期间,几乎所有产品都会降价销售,但这对于消费者来说.吸引力是不够的,如果想要进一步刺激消费者,通过礼券促销的方式也非常不错。商家一般都是赠送消费者很多礼券,购物到达一定金额才可以享用。一些消费者看到这些礼券可能会去凑够商家所要求的购物金额,这也能够促进一些消费。
第三类,买赠促销。对于一些懒得计算购物金额的消费者来说,买赠促销可能更容易吸引他们。买赠也包括很多种,比如同等商品买一赠一,买酒送酒刀、酒柜之类的。一些电商所赠送的酒可能并不差,他们是希望赠送给消费者让他们进行试饮,增加二次购物的可能性。
第四类,抽奖促销。“双十一”期间,很多酒类电商都表现出了“大气”的风格。虽然在笔者看来抽中的可能性很小,但是其抽奖奖品还是很吸引人的,比如IPhone6、电视、名庄酒等等。而且抽奖环节很简单,消费者只需点一下鼠标即可,想来大多数消费者都会去试一试吧。
不管是支持电商还是否定电商,在“双十一”的巨大利益驱动下,还是有大批的商家参与了其中。葡萄酒“搭车”电商本身就早,在近两年行业稍显低迷的情况下,我们也需要这样的营销事件来带动整个葡萄酒行业的回归。