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学术论文

婚宴用酒退货困扰怎么办?

2015/3/26 11:18:06 浏览:2109人  收藏

婚宴用酒退货困扰怎么办?

  一进入冬季,举办婚宴的消费者就开始多了起来,直到第二年5-1前后,婚宴才会逐渐减少。对于经销商来说,婚宴既可以实现销售,又可以提高品牌的影响力,是他们必争的阵地之一。其实,婚宴并没有想象得那么美好,虽然消费者在终端购买了产品,但是饮用不了的酒,终端都是允许退货的,这样终端的货并没有真正销售出去。如果终端不支持退酒,消费者就会选择其他烟酒店购买,这基本成了一个无解的难题。那么,经销商又该如何变通呢?实则不难,只要我们正确看待婚宴的作用即可。

  婚宴退酒确实一直困扰着多数经销商,究其原因,消费者的购买量并没有下降,但是宴席上,他们的饮用量下降了,这就造成了退货量的增加。现存白酒的动销速度比较慢,于是很多经销商都在抓宴席,竞争的激烈程度可见一斑,大家也都在拼服务。给消费者提供最实惠的政策,甚至婚宴用车、拱门等物品,如果你不答应消费者退酒,自然有其他店主同意,很多事情也是逼不得已而为之。其实换个角度想,消费者虽然没有饮用酒水,但是摆在酒桌上,就已经起到了宣传品牌的作用,如果通过广告或者终端陈列来宣传,也是一笔不小的费用。在酒桌上直接面对消费者,能起到事半功倍的作用。

  经销商应该摆好心态,不要过于依赖婚宴。在过去的一年时间里,基本上所有的厂商都在做婚宴渠道,但是实际上在自己的所有销售份额中,婚宴也占不了太大的比重。现在婚宴饮用量下降,也是多种原因造成的。第一,酒驾的影响。国家严格查处酒后驾车行为,而婚宴一般在中午,老百姓开车得比较多,肯定没有办法饮酒。第二,消费理念的变化,现在老百姓都注重健康,喝酒多了怕伤身,因此会在思想上控制饮用量。第三,其他品类酒的影响。在酒水上,消费者可选择的余地越来越多,品类也非常丰富,以前沿海地区的消费者会在婚宴上喝葡萄酒,但是这个氛围在其他地区也开始慢慢上涨了,无形中影响了白酒的销售。这些都是市场消费习惯问题,很难改变。因为婚宴的政策已经基本上做到最大化了,很难从这方面再做文章了。

  在运作婚宴时,经销商应该把它的功能定位得更清楚些,可以将其作为推广渠道之一,或者当成品鉴会来做,这种现象也会越来越成为婚宴上的一种“新常态”,能够得到一部分销量也就可以了,还是要关注其他的销售渠道。而且,在白酒销售形势好的时候,特通渠道也只能贡献一部分的销量,现在更不要寄予太大的希望。经销商应该把婚宴和其他渠道联动起来,提高自己在渠道上的掌控能力,并且在服务上做得更加细致化。

  那么,大家可能会问,既然消费者退酒已经无法避免,是否可以采取一些措施来促进产品的销售呢?这是必然的,但如何做却要根据各地区的消费差异好好思量。

  最主要的,就是不要把婚宴看得太重。婚宴只是销售渠道之一,而不是全部,经销商只有多渠道运作才能找出路。具体到运作方式来说,首先,经销商要想办法提高消费者对白酒的认知,改善消费者认为白酒会使身体不健康的错误想法,比如举办一些饮酒的知识讲座,或者平时在宣传中贯穿一些相关的内容。其次,既然婚宴可以起到宣传品牌的作用,那么经销商就要在拱门或者餐桌上做一些文章,尽量提高产品在婚礼现场的曝光度,这样就算酒没有真正动销,也起到了宣传的作用。再次,培育消费群。这个看似和婚宴没有太大的关系,但实际上还是有的。婚宴上一般有两种产品,一种是专供型的,另一种就是市场上的流行性产品,其中流行性产品的选择率最高。那么怎么才能培育意见领袖,让产品成为市场上的流行性产品,继而被消费者用到婚宴上呢?经销商联合厂家一起,把核心消费群体集中起来,再进一步沟通。现在板城烧锅酒和山庄老酒就在做这样的工作,他们之前做了一些“买酒中奖”的促销活动,凡是中了奖的消费者,厂家都会将他们发展成为“民间品鉴员”,给他们提供一些免费的服务,并且让他们对产品进行品鉴,在朋友圈里发一些相关的文章。这些中奖的消费者对产品存在很大的好感,所以他们也愿意在朋友圈里发表好的看法,无形中对品牌形成了口碑传播。这种产品传播的效果是很好的,“民间品鉴员”也愿意把产品介绍给其他朋友饮用,自然也提高了产品在婚宴上的用量。

  现在,我们可以得出结论:经销商要正确对待婚宴渠道的作用,多渠道运作才能大有可为。此外,找对合作伙伴也能起到更好的作用,当然,每个市场的特点不同,还要依形势而动。


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