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学术论文

未来已来 致敬这个伟大的时代

2015/2/16 14:38:31 浏览:1127人  收藏

  “什么是大师?大师就是你问他格局,他跟你说骄傲——阿里、腾讯、百度已经不是一个档次,我们阿里一马当先。你问他战略,他跟你说孤独……”最近,圈内可能津津乐道的就是阿里与京东的公关大战,极具人气。其实,放在对人类工业史发展影响的角度,马云构建的阿里帝国或许要让位于雷军创造的小米平台,如果说前者重塑了人们的商业行为,那么后者却直接颠覆了“大工业、大流通、大传播”近二百多年来的工业本质和商业逻辑。

  置身酒圈,小米样本的成功逻辑是什么,这套法则离酒行业又有多远。如何实现互联网思维对酒企的改造,这都是值得考虑的。

  首先思考小米为什么赢。2013年12月12日,小米雷军和格力董明珠,在央视经济人物颁奖上,以10亿元对赌,实际上是互联网经济和传统实体经济的一场博弈。二者到底谁输谁赢?现在看,2014年小米销量将会在700亿~800亿元,董明珠必输。按照传统的产业逻辑预判,在工厂、个人以及专卖店这些硬件指标上,小米与格力的差距显然是巨大的。而小米之所以能赢在于小米卖的不是手机、不是互联网,而是消费者的社区。而雷军的视线里也早已不是手机,他看到的是两个:一个是年轻一代的消费者用户,小米依靠手机聚集了庞大的年轻人消费群,并通过各色各样的社区活动走进了这群人的生活方式和心里,创造了这群人的共鸣和拥护;另一个是生活设备的智能化。小米的后缀拥有很大的延展性与想象空间,现在可能是手机,未来也可能是智能电视、智能冰箱、智能洗衣机、智能空调、智能汽车……并让这些东西都互通互联,统一到顾客的智能手机上。

  抓住核心消费者,占据他们的心智,这一直是工业时代所追求的。然而由于消费者群体的庞杂性,只能退而求其次,根本思想是“产品导向”,产品生产出来后,大流通铺货,大广告宣传拉动,引导消费者购买,真正地基于消费者需求生产出来的产品不多,也就是赤裸裸的“C2B”,创造需求,营销制胜。而通过小米可以窥探未来一个伟大的时代正在来临,商业逻辑应该是基于社区化的C2B,由传统的“产品思维”转向“用户思维”,即“流量变用户,用户变社区”,移动互联网本质的一个直白表述就是“人多势众”,粉丝和用户的基数是基础,累积到一定程度上就会形成恐怖的商业力量,腾讯帝国就是这样的典型案例。

  对偏传统的酒水行业来说,过去有效地直接组织消费者的方式可能就是厂家直销了,但是受制于厂家资源的有限,这种组织显得力不从心。而社会上前几年盛行的“传销”也很有效,但为社会所不认可,而现在我们遇到了移动互联网,它让企业可以绕开人人喊打的直销模式,互接对消费用户进行有效组织。同时在实践过程中,我们清晰地发现拥有存量压力的传统企业根本无法完全复制小米,传统企业在互联网化改造道路上,由于文化、组织、人才、技能、财务、考咳等方面原因,困难重重。所以对酒企具有实豉意义的互联网1.5模式,它既不像小米模式那样先进而颠覆,也不像阿里、京东模式那样传统,而旨在有效利用了传统企业线下资源和既有能力,通过移动互联手段快速打造用户社区,形成颠覆性竞争能力。

  所以酒企成功实现微信营销并非那么简单,而是一场非常系统而庞大的工程。它不是像外界所言“利用消费者贪便宜的心理,进行拉粉”那样简单,而是充分利用移动互联的手段和工具,直接对本区域的消费用户进行有效组织,并通过本地消费流量权力的重构和二次分配,重新激活了终端,从而将企业与终端过往的弱关系,变成一体化的强关系,并在这个过程中,重新定义传统代理商、分销商的角色扮演、价值呈现和利益分配。

  所以,新环境下的企业发展观应该是:成功的企业是产业链中关键资源的有效组织者,成功品牌的形成是企业构建与顾客一体化信任关系的过程,企业竞争方式也将从供应链到需求链改变。


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